מדיניות ביטול והחזרים

1. כיצד מבטלים

השתמשו בקישור Manage subscription בהודעת דוא״ל או בקבלה של Paddle, או באזור החיוב בחשבון PhotoSeder, כדי לבטל את החידוש הבא. ניתן גם לאתר את הרכישה דרך Paddle Buyer Portal.

אם הקישור אינו זמין, כתבו אל info1gan@gmail.com מכתובת החשבון וציינו את שם הצלם או הסטודיו ואת המסלול הנוכחי. אין חובה להסביר את סיבת הביטול.

2. מתי הביטול נכנס לתוקף

הביטול מפסיק את החיוב המחזורי הבא. כל הטבות Premium או Studio נשארות זמינות עד סוף התקופה שכבר שולמה, ולאחר מכן המנוי אינו מתחדש.

אם Premium מבוטל במהלך 30 הימים הראשונים ב־₪5, הגישה נשארת עד סוף תקופה זו והחיוב של ₪49.99 אינו מתבצע. יש להשלים את הביטול לפני מועד החיוב הבא שמוצג.

3. החזרים

תשלומים דרך Paddle כפופים ל-Paddle Refund Policy ולזכויות חובה של הקונה. ניתן להגיש בקשת החזר דרך הקבלה, אזור החיוב בחשבון או Paddle Buyer Portal.

Paddle קובע את הזכאות להחזר ומחזיר את הכסף לאמצעי התשלום המקורי כאשר הדבר אפשרי. PhotoSeder יכול לסייע באימות הגישה והשימוש במוצר, אך אינו מגביל זכויות חובה ואינו מחזיר עסקת Paddle מחוץ ל-Paddle.

4. מה קורה לאחר סיום המסלול

• החשבון עובר בדרך כלל ל-Free ואינו נמחק;
• חיובים חדשים נפסקים;
• קבצי מקור בענן וסרטונים שפורסמו זמינים להורדה במשך 30 ימים קלנדריים;
• לאחר 30 ימים קבצים כבדים אלה עשויים להימחק לצמיתות;
• גלריות מעבר למגבלת Free עשויות להיות מוגבלות עד לצמצום מספרן או לחידוש מסלול בתשלום.

5. מחיקת חשבון

ביטול מנוי אינו מחיקת חשבון. למחיקה מלאה יש לשלוח בקשה נפרדת מהכתובת הרשומה אל info1gan@gmail.com. לאחר אימות זהות נסביר את התהליך והמועד. רישומים שהדין מחייב לשמור, לרבות מסמכי הנהלת חשבונות, עשויים להישמר בנפרד.

6. זכויות חובה

PhotoSeder מיועד בעיקר לצלמים ולסטודיות מקצועיים. אם חלות על עסקה מסוימת הוראות קוגנטיות של הגנת הצרכן או דין אחר שלא ניתן להתנות עליו, הן גוברות על מדיניות זו, לרבות זכויות ביטול או החזר הקבועות בדין.